Ajuda e contato
Tem uma dúvida sobre a sua conta, os seus copilots ou as suas candidaturas? Esta página reúne o contato do time, as perguntas frequentes e como excluir a conta.
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Escreva para contato@g3infotech.app. Respondemos em até 1 dia útil.
Já tem conta? Entre e abra um chamado em Suporte para acompanhar a resposta por lá.
Perguntas frequentes
O G3 Apply se candidata sozinho?
Só se você quiser. Cada copilot tem um modo de candidatura: em salvar e revisar, a candidatura chega preenchida e o envio só acontece depois que você aprova na tela de revisão; em candidatura automática, o copilot envia sozinho, dentro do limite diário do seu plano. Nos dois modos, o envio faz parte dos planos pagos: no Free, o copilot só prepara.
Em quais sites ele consegue se candidatar?
O copilot procura vagas nas páginas oficiais de carreira publicadas no Greenhouse, Lever, Ashby, Workable e Gupy e envia pelo próprio formulário da empresa no Greenhouse, Lever e Workable. No Ashby, a candidatura fica preparada e você mesmo envia no site da empresa, porque o Ashby não permite o envio automatizado. A extensão para outros sites ainda está em desenvolvimento.
O que muda de um plano para o outro?
O número de copilots, de candidaturas enviadas por dia, de mensagens nas ferramentas de IA e de relatórios de carreira. A lista completa está na seção de planos.
Como eu assino um plano pago?
Crie a conta grátis e escolha o Premium ou o Elite em Conta, no ciclo mensal ou trimestral. O pagamento é feito no checkout da Stripe, e o plano muda assim que o pagamento é confirmado.
Preciso subir um currículo?
Sim. O copilot usa o seu currículo para preencher as candidaturas, e você pode adaptar uma versão para cada vaga dentro do produto.
O que acontece com os meus dados?
Currículo, respostas de triagem e candidaturas ficam na sua conta e servem só para preparar as suas candidaturas. Você pode exportar ou excluir tudo na tela de conta.
Posso cancelar quando quiser?
Pode. A troca de plano e o cancelamento ficam no portal de cobrança, na sua conta, sem precisar falar com ninguém.
Como excluir a sua conta e os seus dados
Você exclui a conta quando quiser, pelo app ou pelo site, sem precisar falar com ninguém:
- Entre no G3 Apply pelo app ou pelo site.
- Abra Conta e vá até Zona de perigo.
- Toque em Excluir conta e confirme na janela que abrir.
Quando você exclui a conta, apagamos o seu perfil, currículos, respostas e candidaturas e pedimos a exclusão do seu cadastro na Stripe. As cópias de segurança são sobrescritas no ciclo normal de backup, e guardamos só o que a lei obriga, como registros de cobrança.
Entrou com o Google ou a Apple e nunca criou uma senha? A exclusão pede a senha da conta: se estiver com a sessão aberta, saia primeiro em Sair, depois crie uma senha em Esqueci minha senha com o e-mail da conta e siga os passos acima. Se preferir, escreva para contato@g3infotech.app pelo e-mail da conta pedindo a exclusão.
Não consegue entrar? Escreva para contato@g3infotech.app pelo e-mail da conta pedindo a exclusão. Confirmamos que o pedido é seu e excluímos a conta e os dados em até 15 dias.
Privacidade e termos
Leia a Política de Privacidade e os Termos de Uso para saber como tratamos os seus dados e as regras de uso do serviço.